Términos y Condiciones
Condiciones de uso y contratación
Última actualización: 24 de agosto de 2026.
1. Aceptación y alcance
Al navegar por este sitio o solicitar información aceptas estas condiciones. El sitio presenta productos, servicios de maquila, desarrollo de marca, envases e insumos y soluciones B2B. Las condiciones particulares incluidas en una cotización, pedido o contrato aceptado por escrito prevalecerán para esa operación.
2. Información del catálogo
Las descripciones, imágenes, presentaciones y disponibilidad son informativas y pueden actualizarse. Los suplementos no sustituyen una alimentación equilibrada ni atención médica. Cualquier afirmación, etiquetado o uso comercial deberá respetar la normativa aplicable y las especificaciones aprobadas para el producto.
3. Cotizaciones, precios y pedidos
Enviar un formulario no crea una compraventa ni obliga a fabricar o entregar un producto. Los precios, impuestos, cantidades mínimas, formas de pago, vigencia, formulación, materiales y disponibilidad se confirmarán en una cotización escrita. Un pedido se considera aceptado cuando Distribuidora de Martínez lo confirme y se cumplan las condiciones de pago acordadas.
4. Producción, entregas y cambios
Los plazos de fabricación y entrega son estimados y se cuentan a partir de la aprobación de especificaciones, artes, materiales y pagos aplicables. Los cambios solicitados después de una aprobación pueden modificar costos y tiempos. La compra mínima general de mayoreo es de $5,000 MXN. Los envíos corren por cuenta y riesgo del cliente; la cobertura, transportista y condiciones particulares de entrega se establecerán en la cotización o pedido correspondiente.
5. Cancelaciones, devoluciones y garantías
Las condiciones de cancelación, devolución, reposición y garantía dependen del tipo de producto o servicio, de su grado de personalización y de lo acordado por escrito. Atenderemos reclamaciones conforme a la legislación aplicable y a las condiciones aceptadas, sin limitar los derechos que correspondan a las personas consumidoras.
6. Uso permitido del sitio
Debes proporcionar información veraz y usar el sitio de forma lícita. No está permitido intentar acceder sin autorización, introducir código dañino, interferir con el funcionamiento, suplantar identidades, extraer datos de manera automatizada abusiva ni utilizar el contenido para fines fraudulentos.
7. Propiedad intelectual y enlaces
Las marcas, textos, diseños, fotografías y demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares y no pueden reproducirse o explotarse sin autorización. Los enlaces a WhatsApp, mapas u otros servicios de terceros están sujetos a sus propias condiciones y políticas.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener información correcta y el sitio disponible, pero pueden existir interrupciones, mantenimiento o errores. La responsabilidad por una operación comercial se determinará conforme a la cotización o contrato aceptado y a la legislación aplicable; nada en estas condiciones excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
9. Legislación, cambios y contacto
Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Podemos actualizarlas cuando cambien nuestros servicios o las disposiciones aplicables. Para dudas, aclaraciones o reclamaciones escribe a contacto@distribuidorademartinez.com.mx.